お知らせ

9/1 9:50 (No. 15616 )

【重要】運営会社変更につきまして

こんにちは、セルフィプロデュースチームです。

2021年9月1日より、アバター「セルフィ」およびアプリ「ポケットランド」の運営会社が、株式会社ジークレストからcocone connect株式会社に変更となりました。
急なお知らせとなり、驚かせてしまい誠に申し訳ございません。

当お知らせにて、運営会社変更に伴い変更となる点・ならない点についてご説明しますので、長くなりますがぜひご確認ください。

■このお知らせの内容
①お客様のデータについて
②今後の展開について
③ご挨拶
④【重要】iOSアプリ版のお客様へお願い
⑤アプリ内外の表記変更について
⑥お問い合わせについて
⑦ジークレストにて取り扱っているカレンダーについて

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①お客様のデータについて
現在「ポケットランド」をプレイ中のお客様は、会社変更後もそのままご利用いただけます。
お持ちのアイテムやGコイン等も変わらずご利用いただけますので、ご安心ください。
※iOSアプリ版をご利用のお客様は「④【重要】iOSアプリ版のお客様へお願い」もご確認ください。

②今後の展開について
ガチャやイベント、アイテムの追加などの更新は、これまで同様に行ってまいります。

③ご挨拶
★cocone connectチームより★
次代の『セルフィ』の運営者として歴史ある作品を、なによりも15年に渡り本作を大切にしてくださった皆様の期待に応えられるように努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

★ジークレストのセルフィプロデュースチームより★
これまで遊んでくださった皆様、支えてくださった皆様へ深くお礼を申し上げます。
ありがとうございました!
移管後も変わらずセルフィをお楽しみいただけるよう、cocone connectチームと協力して引き継ぎを行っております。
今後もセルフィとポケットランドをよろしくお願いいたします。

④【重要】iOSアプリ版のお客様へお願い
今後、App Store上にてアプリ提供会社の変更を行う予定です。
提供会社変更後のアプリアップデートの際に、長期間アプリにログインしていないアカウントはデータを引き継いでプレイすることができなくなります。
このため、お手数ですが以下のご準備とご確認をお願いいたします。

・ポケットランドを最新版へアップデートし、アップデート後にログインをお願いいたします。
現在の最新アプリは8/24配信の「ver.4.48」です。こちらに更新後、アプリにログインしてください。

・引き継ぎIDとパスワードの設定をお願いいたします。
万が一アプリにログインできなくなっても、引き継ぎIDにてアカウントを復活できる場合があります。
引き継ぎIDの設定は、メニュー内の「設定」より行うことができます。

⑤アプリ内外の表記変更について
「ポケットランド」内やセルフィ公式サイトなど、アプリ内外の運営会社情報、お問い合わせ窓口、利用規約等の表記につきましては、9/3(金)メンテナンス以降で変更してまいります。

⑥お問い合わせについて
お問い合わせフォーム等からお送りいただいているメッセージは、新しい運営チームでも確認しております。
すでにお送りいただいているメッセージを再度お送りいただく必要はございません。ご安心ください。

⑦ジークレストにて取り扱っているカレンダーについて
ジークレストのオンラインショップ「GCRESTORE」にて取り扱い中の「SELFY 日めくりカレンダー Ver.2019」につきましては、2021/9/10(金)12:00に販売を終了いたします。
GCRESTOREへ


お知らせは以上となります。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました。

引き続きセルフィとポケットランドをよろしくお願いいたします。